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燃氣自助服務廳亮相梨城
提供24小時充值服務
來源:巴州日報 點擊數: 發表時間:2019-11-08 09:36:03
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  11月7日,工作人員指導市民使用燃氣自助繳費機。 記者 尹桂芳 攝

  庫爾勒11月7日訊(記者 尹桂芳) 日前,新疆南天城建(集團)股份有限公司(以下簡稱南天城建)創新服務模式,啟用了燃氣自助服務廳,實現24小時自助購氣。

  燃氣自助服務廳位于庫爾勒市新華路南天城建客戶服務中心旁,在約20平方米的燃氣自助服務廳內,擺放著6臺自助終端機,墻上還張貼著燃氣自助繳費機操作流程,南天城建工作人員在一旁指導用戶操作充值?!安迦肴計鳬C卡,輸入需要購買的燃氣方數,掃碼付錢,等待寫卡成功就能實現便捷繳費充值?!?1月7日,梨城市民李先生在南天城建工作人員的指導下使用自助機進行燃氣充值。隨著掃碼支付成功,不到一分鐘就完成了購氣,“既能24小時買氣,又省去了排隊的時間,真方便?!崩釹壬?。

  南天城建客戶服務中心工作人員說,隨著用戶數量逐年增加和季節性購氣特點,特別是冬季用氣高峰,排隊購氣現象十分普遍,南天城建推出24小時自助服務廳就是為了減少排隊等待時間,讓用戶更加方便地購買天然氣。

  記者了解到,經過前期的緊張調試,從10月中旬開始,燃氣自助繳費機正式啟用。自助購氣和營業廳繳費相比,最大的優勢就是實現24小時自助購氣。用戶只需攜帶手機和天然氣IC卡,將卡插入自助機按語音提示進行操作,選擇微信、支付寶掃碼等付款方式,即可實現自助充值購氣。同時,南天城建正在測試用戶預約安檢、新用戶開戶申請等自助業務,后續待測試成功,將柜臺業務轉為自助辦理。